Olarila · Android
Exclusão de Conta e Dados do Olarila
DNMTechLabs · Atualizada em 25 de outubro de 2026.
Solicite a exclusão da conta
Solicite a exclusão da conta do fórum Olarila usada no aplicativo Android (com.olarila.mobile) ou em olarila.com. Envie o pedido para dnmtechlabs@gmail.com com o assunto Olarila account deletion.
Inclua seu nome de usuário no fórum e e-mail cadastrado. Quando possível, escreva a partir desse endereço cadastrado para verificarmos a titularidade. Se você perdeu acesso a ele, explique isso na mensagem para o suporte discutir outra forma de verificação. Nunca envie senha, código de autenticação de dois fatores ou dados de cartão.
O que acontece após a solicitação
O suporte DNMTechLabs analisa os pedidos manualmente e verifica se a pessoa tem direito de excluir a conta. O suporte pode solicitar apenas as informações adicionais necessárias à verificação e informará os próximos passos.
Uma solicitação verificada abrange a exclusão da conta do fórum e dos dados pessoais associados, incluindo dados identificadores da conta e perfil e conteúdo vinculado quando aplicável. Apenas suspender ou desativar a conta não atende a esse pedido. Se determinadas informações precisarem ser retidas por obrigações legítimas legais, de segurança ou prevenção de fraude, o suporte explicará quais dados e o motivo.
A seção 5 das Diretrizes do fórum descreve o encerramento da conta mediante contato com o fórum pela Área do Cliente (Client Area) e informa que publicações podem permanecer após o encerramento. Você pode usar o e-mail desta página para solicitar a exclusão da conta e dos dados; localizar a Área do Cliente não é um pré-requisito. Os termos de encerramento da conta não são uma exceção geral à exclusão de dados pessoais.
Quando publicações públicas forem retidas de forma lícita, o suporte excluirá ou anonimizará a atribuição identificadora da conta e perfil e os dados pessoais presentes nessas contribuições, salvo informações específicas que precisem ser retidas por um motivo lícito explicado a você. Uma contribuição retida não deve continuar vinculada à sua identidade sem esse motivo. Você pode incluir links de publicações ou anexos que contenham dados pessoais para que o suporte analise a exclusão ou anonimização desse material. Isso não significa que toda contribuição pública será removida da comunidade.
Desinstalar o aplicativo, apagar o armazenamento do Android ou recusar publicidade nativa não exclui a conta do fórum. Arquivos baixados no aparelho precisam ser apagados separadamente. Registros já tratados por provedores de publicidade ou outros serviços independentes podem exigir pedidos pelos canais próprios de privacidade.
Outras solicitações de privacidade ou suporte
Para um pedido sobre dados que não exija excluir toda a conta, identifique no e-mail as informações e a ação desejada. Você também pode contatar o fórum pelo formulário Contact Us. Não envie credenciais sensíveis.
Consulte a Política de Privacidade do Olarila para conhecer os escopos do aplicativo, site, publicidade nativa e provedores. Este mecanismo de solicitação pela web está disponível sem instalar ou entrar na conta pelo aplicativo Android.